Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата товаров ненадлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

 Возврат товара, который не подходит по личным причинам

В соответствии с Законом товар можно вернуть при соблюдении следующих условий:

• сохранена комплектность товара;
• сохранена целостность упаковки;
• сохранены маркировка и ярлыки производителя;
• на товаре  отсутствуют следы использования и т. п.

Как вернуть товар, полученный Новой Почтой?

1. Согласовать возврат с менеджером Компании Moreproduct по телефону +380971330515 «ФЛП Мельниченко Антон Сергеевич» или написав письмо на почту k.moreproduct@gmail.com.
   
2. Упаковать товар в оригинальную упаковку в полном комплекте.
3. Отправить товар Новой Почтой. При отправке указывайте в объявленной стоимости полную стоимость товара.
4. После проверки на складе целостности товара и комплектности вам будут возвращены деньги или, в случае отказа, с вами свяжется наш менеджер.
5. Деньги за товар возвращаются в течение 5 рабочих дней с момента получения товара на складе.

Адрес для возврата товара

• Отправьте нам товар Новой Почтой. Грузовое отделение №1 (до 1100 кг), с. Великодолинское, Одесская область.
  Евлан Владимир, +380971330515
• Укажите оценочную стоимость согласно цене товара.
• Услуги «Обратная доставка» и «Наложеный платеж» необходимо отменить.

Возврат средств за товар

• на карту (номер карты и ФИО владельца банковской карты)
• Средства возвращаются на указанный вами счет в течение 2-7 дней после получения и проверки вашего возврата.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.